Is uw product defect, verkeerd geleverd of werkt het niet goed meer?
Dan vragen wij u het RMA formulier in te vullen, en dan nemen wij zo snel mogelijk contact op.

RMA FORMULIER

Alle bestellingen voor 20:00 besteld, worden de volgende dag geleverd.

Is dit niet het geval, kan er een storing zijn bij de post diensten

“We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.”

De thuiskopievergoeding is een vergoeding voor artiesten en auteurs die inkomsten mislopen, doordat hun werk gekopieerd wordt voor eigen gebruik. De hoogte van de thuiskopievergoeding hangt af van het apparaat waarop de muziek of film wordt opgeslagen.

Lees verder op de volgende pagina